Certificação DGERT

Cada organização é única, requerendo soluções exclusivas e exigindo uma dedicação excecional em conformidade com o serviço, a estrutura, o nível de abrangência e a forma de relacionamento acordada, na perspetiva da criação de valor acrescentado e diferenciação relativamente às suas concorrentes no mercado.

Certificar consiste em demonstrar a conformidade das características de um produto, serviço ou sistema face a um documento de referência preciso que estabeleça e quantifique os parâmetros que devem ser verificados. O processo de certificação de uma empresa consiste na conceção, criação, implementação e certificação de um Sistema, em conformidade com um Modelo de Garantia da Qualidade adequado. A certificação inicia-se com a identificação dos processos que caracterizam a(s) atividade(s) da empresa e que são objeto de procedimentos escritos, consistindo em demonstrar a sua conformidade com as normas de garantia da qualidade.